Köprü Tedavisi Randevusunda İşlem Yapılmadığı İçin 5.000 TL İade Gecikmesi

Yeşilyurt Dental Bozyaka Şubesi’ne köprü tedavisi için randevu aldığım gün benden 5.000 TL ödeme alındı. Randevuya gittiğimde kan sulandırıcı kullandığımı tekrar belirtmem üzerine hekim, bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi ve köprü tedavimi hiç yapmadı.

İşlemin iptal edilmesi üzerine, ödediğim 5.000 TL’nin en geç 15 gün içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İşlem hiç yapılmadığı için, benden alınan 5.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle, aynı kliniğe gitmeyi düşünen kişilerin ödeme ve iade konularında çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.