Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33004424

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız

profile
İbrahim
Yenisimi.com
10 Temmuz 2025 20:25
527

8 Temmuz tarihinde https://yenisimi.com/ adlı siteden, eklerde belirttiğim ürünleri sipariş ettim. Satış sözleşmelerinde belirtilen '3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir' maddesine aykırı hareket ediyorlar. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor ve cevap verdiklerinde de hakaretvari konuşmalara maruz kaldım. Site, e-ticaret sistemine kayıtlı; vergi ve MERSİS numarası mevcut. Sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini veya paramın iadesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-saygisiz-7.pdf
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-saygisiz-5.pdf
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-saygisiz-4.pdf
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-saygisiz-3.pdf
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-saygisiz-2.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oguzhan
Oguzhan

Geçmiş olsun aynı şekilde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişim Kanalları Kapalı, Muhatap Bulamıyorum

profile
Ahmet
Yenisimi.com
16 Temmuz 2025 13:47
395

Yenisimi.com üzerinden 8Temmuz tarihinde sipariş verdim. Verdiğim siparişin 3-4 gün içerisinde kargoya verileceğini söylediler ama siteye ait bütün iletişim kanalları kapatılmış, hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Umarım en kısa sürede yetkili merciler duruma el atarda hem bizim mağduriyet...

1 Destek
1 Yorum

Siparişim Hazırlanıyor Olarak Görünüyor, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Saliha
Yenisimi.com
15 Temmuz 2025 20:10
429

Yenisimi.com'dan almış olduğum ürün, 08.07.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak 'hazırlanıyor' şeklinde görünüyor. İletişim numarasını arıyorum fakat kimse telefona cevap vermiyor. Paramın iadesini talep ettim ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Yarın suç duyurusunda bulunacağım.

1 Destek
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Nermin
Yenisimi.com
17 Temmuz 2025 05:42
385

Maalesef ben de Yenisimi mağdurlarından biriyim. 8 Temmuz'da aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi ve beklemede görünüyor. Şikayetleri de inceledikten son...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz