to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Nesil Teknoloji Ve Tecnoclass Mağduru!
30 Aralık tarihinde Pretty Girl danışmanlığı ile satılan tecnoclass elektronik pedikür aletini internet üzerinden, “Yeni Nesil Teknoloji Gönderici” isimli e-ticaret göndericisi aracılığıyla satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, cihazı yalnızca bir iki kez kullanabildim ve çok kısa süre içinde tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde açılmıyor.
Ürünü internetten aldığım için tarafıma herhangi bir fiş veya fatura gönderilmedi, ayrıca göndericide satıcıya ait telefon, mail ya da adres gibi bir iletişim bilgisi de bulunmuyor. Bu nedenle garanti hakkımı kullanmak ya da arızayı bildirmek için firmaya kesinlikle ulaşamıyorum.
İki yıl garantisi olduğu belirtilen bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızalı elektronik pedikür aletimin, garanti kapsamında olmak üzere, aynı ürün ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İnternetten satın aldığım Pretty Girl Teknoclass Pedi Electronic Pedicure Tool isimli cihazı ilk aldığımda sadece birkaç kez kullanabildim, daha sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Yaklaşık 29–30 Aralık civarında aldığım bu üründen kısa sürede böyle bir arıza yaşamam, hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından beni mağdur etti.
Ürünü internetten aldığım için şu an satıcı bilgilerine ve alışveriş yaptığım siteye ulaşamıyorum, ayrıca elimde fatura veya fiş de bulunmuyor. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün arızasının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ediyorum.
