Kıvırcık Marul Bozuldu, Kanat Çürük: İade Ve İnceleme Talebi

14.10.2026 günü saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten kıvırcık ve Banvit ızgara kanat siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kıvırcık marul tamamen çürüktü, kanatlar ise bozulmuş, kararmış ve ağır et kokusu yayar haldeydi. Banvit ızgara kanat için 533 TL, kıvırcık için ise 45,25 TL ödedim. Ürünün son tüketim tarihi yarın görünmesine rağmen bu şekilde bozuk olması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de insan sağlığı açısından ciddi risk oluşturmaktadır.

Bu durum üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim, talebimin iletildiği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu kadar bozuk ve kötü kokulu bir ürünü paketleyip gönderen çalışanlardan hem de bu denetimsizliği yapan marketten şikayetçiyim. İnsan sağlığını bu kadar açık şekilde tehlikeye atan bu ihmalin kesinlikle görmezden gelinmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Gönderilen bozuk ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim toplam tutarın (533 TL kanat, 45,25 TL kıvırcık) iadesini ve bu ürünleri hazırlayan, kontrol eden personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli işlem ve denetimler yapılmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanarak CİMER’e başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa şikayette bulunmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin sağlığını tehlikeye atmaması için gerekli denetimlerin sıkılaştırılmasını istiyorum.