to read complaints and reviews, or file yours. 
10-11-2022 tarihinde Trabzon Media Markt dan yee yeedi vac 2 Pro robot süpürge aldım. Koruma paketi hizmeti 1+3 yıl yaptırdım. 31-12-2024 tarihinde Trabzon Media Markt a damla sensörü uyarısı harita sorunu ve fırça da kopma şikayeti ile verdim. Sadece yazılım yükleyip fırçasını hızlı yapıştırıcı ile yapıştırıp geri gönderdiler. Ürün bilgi formunda garanti bilgisine garanti dışı yazmışlar. Ürünü alırken Trabzon Media Markt personeli bu ürünün Xiaomi markasının alt ürünü olduğu söyledi. Ek garanti ve kasko yaptırdığım halde ürünü garanti dışı işlem yapmışlar. Şu an sorun hala devam ediyor ve söylenilen ürünün garantisinin bittiği. Alırken 3 adet almıştık hepsinde aynı sorun var. Bu ürünü asla almanızı önermiyorum. Ürünü satarken her türlü yardımcı oluruz denildi ancak bir çözüm sunmadılar.
Media Markt ve Xiaomi firmasından şikayetçiyim. Media Markt firmasından aldığımız Xiaomi marka robot süpürge aldığımız günden itibaren pil sorunu ve haritalama sorunu vermekteydi garanti suresi dolmadan Media Markt müşteri hizmetlerine servis işlemi için ürünümüzü iade ettik. Müşteri hizmetlerinden ...
Xiaomi markasından bir ürün almayı bir daha asla düşünmüyorum. Hava temizleyici almayı planlarken, robot süpürgenin yaşattığı sorunlar benim için büyük bir ders oldu. Xiaomi servisinin kalitesizliğini görene kadar, 2022'nin 29 Mart'ında Media Markt'tan aldığımız robot süpürgenin 'fırça üzerinde çok ...
Media Markt tan 14 ay önce aldığım Viomi V5 Pro marka robot süpürge süpürme esnasında daha 10 dakika süpürme işlemi yapıp elektrik bağlantısı gidip birden kapanıyor. Manuel olarak alıp sarja götürüp tekrar açılmasını sağlıyoruz. Bu şikayet ile servise gönderdik iki kez fan pervanesi dolmuş fan perva...
2022 Temmuz ayında Trabzon Media Markt mağazasından Roborock S5 max marka robot süpürge aldım. Aldığım zaman Media Markt çalışanlarının yoğun teklifi üzerine uzatılmış garanti yaptırdım. 2024 kasım alında robot süpürge bozuldu. Uzatılmış garantisi devam ettiği için ürünün tamiri için ürünü Trabzon M...
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt şubesinden satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihazı aldığımdan beri ana fırça hatası sürekli olarak tekrar ediyor ve bu sorun her çalıştırmada karşıma çıkıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez servise gönderdim; ancak ya işlemsiz şekilde g...
Yorumlar