Satın Alınan Uygulama Açılmıyor Ve Ücret İadesi Yapılamıyor

Yazık uygulamasını satın aldım, ödemesi alındı ancak uygulama açılmıyor. Parayı çekerken sorun yaşanmadı fakat oturum açma sırasında hata veriyor. Ayrıca oturum açmak için bir seçenek de bulunmuyor. Apple hesabı ile giriş yaptığımda hata verdi, Gmail hesabı ile denedim yine aynı hatayı aldım. Mail adresiyle de denedim fakat sonuç değişmedi, para çekildi. Şu an ücret iadesi talep ettim, bir yıllık ödeme alındı ve hiçbir hizmet verilmedi.