to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Pilavlık Pirinçte Böceklenme
K***** A*** Gross marketten yaklaşık bir ay kadar önce aldığım Yayla yerli pilavlık pirinç 5 kg ürününde böceklenme sorunu yaşadım. Pirinci bugün yıkarken tanelerin arasında küçük böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez.
Ürünü aldıktan sonra paketi açıp kavanoza boşaltmıştım, içine defne yaprağı koyup kalan pirinci de saklamıştım. Buna rağmen ürünün bu şekilde böceklenmiş olması, ürünün depolama ya da üretim aşamasında yeterince kontrol edilmediğini düşündürüyor. Fişi saklamadığım için tarih ve saat bilgisine şu an ulaşamıyorum.
Yayla ve ilgili marketten, gıda güvenliği ve hijyen konusunda daha özenli davranılmasını ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını istiyorum. Ürünün bu durumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.
Aslı Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Sorunu belirttiğim ilk günden beri oldukça nazik bir şekilde sorunun çözümü ve nedeniyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Ürünüm yenisiyle değiştirildi ve içerisinde küçük bir hediye ile. İlgi ve alaka için teşekkür ederim
