Özel Atakent Hastanesi’nde Sigorta Kapsamına Aykırı Acil Servis Ücret Talebi
7.05.2026 tarihinde saat 21:30 civarında 6 yaşındaki oğlum için Özel Atakent Hastanesi acil servisine giriş yaptım. Doktor muayenesinin ardından serum ve kan tahlili için giriş bölümüne yönlendirildim. Giriş bölümünde bu işlemler için 950 TL ödemem gerektiği söylendi. Türkiye Sigorta kapsamında tamamlayıcı özel sağlık sigortam olduğunu, aynı hastaneye daha önceki gelişlerimde böyle bir ücret talebiyle hiç karşılaşmadığımı belirttim.
Buna rağmen görevli personel, yaklaşık bir haftadır bu şekilde ücret alındığını, hastanenin zarar ettiğini ve sigorta şirketinin faturaları ödemediği için bu bedelin hastalardan talep edildiğini ifade etti. Bu durumu hem sigorta anlaşmasına hem de acil servis uygulamalarına aykırı ve haksız bir kazanç girişimi olarak gördüğüm için işlemleri yaptırmadan, ödeme yapmadan hastaneden ayrıldım ve Yalova’da başka bir özel hastanede aynı işlemleri herhangi bir ücret ödemeden yaptırdım.
Özel Atakent Hastanesi’nin Türkiye Sigorta ile olan anlaşması kapsamında, özellikle acil girişlerde bu tür ücretlerin talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Acil servise başvuran hastaların ve yakınlarının böyle bir para kaynağı gibi görülmesi, hele ki sağlık gibi hayati bir alanda, son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir tutumdur.
Bu nedenle, hastanede uygulanan bu yanlış ücretlendirme politikasının ivedilikle düzeltilmesini, tamamlayıcı sigorta anlaşmasına aykırı şekilde hastalardan benzer ücret taleplerinde bulunulmamasını ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Aynı problemi bugün bizde yaşadık. Durumu Sigorta şirketime yarın aktaracağım, ödediğim ücreti kuruşuna kadar geri alacağım. Verilmediği takdirde sözleşmelerimle beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.