to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'dan İzmir'e gittiğimde çalışma saatlerine uymadığım için göremediğim işletmede, Nobo marka ısıtıcı almak istemiştim. İnternet alışveriş sitesinde karşıma çıkan ürün için b*** Hanım'la fiyat konusunda iletişime geçtim ve mağazanın her zaman açık olmadığını öğrendim. Bugün saat 14.30 için teslimat için sözleştik.
Ankara'da yaşadığım için ödeme ve teslimatı oğlumun yapması gerekti. Ancak oğlum mağazaya gittiğinde işletmenin kapalı olduğunu gördü. Aradığımızda, 'Gelmeden önce aramanız gerekirdi' denildi. Böyle bir konuşma geçmediği halde, saygısızca sesini yükselterek, 'Dükkan kapalı, ne yapalım şimdi? ' diyerek üste çıktılar. 'Oğlum uzaktan geldi ve araç ayarladı' dediğimde, 'İstediklerinizi yapınca iyiydik, şimdi kötü mü olduk? Ne bekliyorsunuz, kapattık' diyerek konuşmayı sertleştirdiler. 'Hatanızı anlamanız için söylüyorum' dediğimde 'Gidin başka yerden alın' diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Elli yıllık ömrümde böyle bir iş ahlakı görmedim. Tabii ki bu işletmeden alışveriş yapmayacağım; ancak iyi bir markanın, çalışma disiplini ve müşteri iletişim yeteneği konusunda bu kadar zayıf insanlara temsil hakkını vermesini şu an sorguluyorum.
Arıtma filtresi siparişi verdim. Servis hizmeti için verilen günü mesai dışı saat 22:00'de defalarca cep telefonu ile arandım. Sonra bu saat çok normalmiş gibi WhatsApp mesajı ardından, telefonla aradığımda gayet üslupsuz bir şekilde servis için aradıklarını söylediler. Ertesi sabah firmada çalışan ...
Bunca yıllık ticari alışveriş hayatımda böyle ilgisiz, müşterinin talebini kulak arkası edip oyalayan ve isteğe cevap vermeyen, sattım gitti zihniyeti ile hareket eden bir işletme daha görmedim. Üç tane ayrı ayrı siparişin oldu. İlki hatalı geldi. Emek verdiler dedim geri göndermedim. 2.siparişimi...
İzmir'liyim ve dikili’de de 35 senelik yazlıkçıyım. 20 senelik matematik öğretmeniyim ve doktorum. Hayatımı insan eğitimine adadım. Ve hayatımda ilk kez dikili’de böyle saygısız bir esnaf ile karşılaştım. Bugün 13:30’da Cumhuriyet Mahallesi dikili Migros'u bahçesi içinde bulunan demir oto yıkama is...
Arçelik marka eski buzdolabım soğutmuyordu. Tamir için internette araştırma yaparken 'https://www.beyazesyaustasi.com' adlı Ankara merkezli internet sitesine rastladım. Tamir halinde 1 yıl garanti verdiklerini söylediler. 03.12.2023 tarihinde isminin İ**** olduğunu söyleyen ustaları evime geldi. Buz...
Bazı marka ürünlerin satışının olduğunu duyunca uğradık. Markalı ürünlerin yanı sıra basit, kalitesiz ürünlerle dolu bir mağazaydı. Akşam üzeriydi ürün denerken acele ederseniz kapatacağız deyince ürünleri denemek istemedim. Denemek istemediğimi görünce 10 dakika daha zamanın olduğunu deneyebileceğ...
Yorumlar