Yanlış Kimlik Bilgisi Nedeniyle Hesap Doğrulaması Ve Para İadesi Sürecinde Destek Alamıyorum

Yakabet sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı yanlışlıkla eksik girmişim. Bu nedenle hesabımın doğrulanması ve işlemlerimin tamamlanması için bir haftadır defalarca kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne para iadesi konusunda ne de üyelik onayıyla ilgili tek bir yanıt alamıyorum.

Hem site içinden hem de e‑posta ile defalarca kez destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnsanların parası ortada bekletiliyor, işlem yapılmıyor ve açıklama dahi yapılmıyor. Bu kadar basit bir doğrulama işleminin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil.

Üyeliğimin bir an önce doğrulanmasını ve hesabımla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin hızla yapılmasını istiyorum.