Kazandığım 35.000 TL'nin Haksız Yere Ödenmemesi Ve Destek Yetersizliği

Yakabet adlı sitede yaklaşık 6 ay önce Gates of Olympus oyununda yaptığım spinler sonucunda 35.000 TL kazandım. Buna rağmen site, bu kazancı 'sağlayıcı hatası' bahanesiyle ödemeyi reddetti. Oyun esnasında herhangi bir bağlantı, sistem veya görüntü sorunu yaşamadım; spinlerimi aldım ve kazandım.

Kazanç sonrasında durumu canlı destek ve yazışmalar üzerinden ilettiğimde, tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Sadece sağlayıcının numarasını Google’dan bulmam gerektiği gibi, sorumluluğu üzerlerinden atan bir cevap verildi. Şu an bu kazançla ilgili her yazdığımda engelleniyorum ve 35.000 TL’lik ödeme hâlâ yapılmadı. Yakabet’teki kullanıcı adım 'ugurcogalan19'dur. Kazancın alındığı oyunun tekrarını gösteren kayıt da bu linkte yer almaktadır: https://ouytp.itccgraoft.net/hSBqZcSHcu

Herhangi bir teknik sorun yaşamadan, kurallara uygun şekilde elde ettiğim 35.000 TL tutarındaki kazancımın, sağlayıcı hatası bahanesi öne sürülmeden, eksiksiz ve gecikmesiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.