Yatırdığım Para Ortada Yok, Ek Yatırım Şartı Kabul Edilemez!

Xtrabet üzerinden yaklaşık 1 saat önce banka havalesi ile 1500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bu yatırım ne site hesabıma yansıdı ne de banka hesabıma geri döndü.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yatırdığım 1500 TL’nin işleme alınabilmesi için hesabıma en az 2500 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Yani şu anda gönderdiğim 1500 TL ortada yok ve sadece daha fazla para yatırmam isteniyor, herhangi bir başka açıklama da yapılmıyor.

Yatırdığım 1500 TL’nin derhal Xtrabet hesabıma tanımlanmasını ya da aynı yöntemle hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ek olarak, kullanıcıların bu şekilde ek para yatırmaya zorlanmaması ve konuyla ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.