Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kripto Çekim Talebim Sürekli Oyalama İle Reddediliyor Ve Hesabım Pasife Alındı

profile
Süleyman
11 Ocak 12:40
1.576

Xslot bahis sitesine kripto yatırım yaptıktan sonra çeşitli slot oyunlarında oynadım ve 96.000 TL tutarındaki kripto bakiyem için para çekme talebi oluşturmama rağmen çekim işlemlerim çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve hesabım pasife alındı. Siteye giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyor ve çekim talebimi sonuçlandıramıyorum.

Gün içinde defalarca canlı destekle görüştüm. Her seferinde sadece “kısa süre içinde bekleteceğim”, “kontrol ediliyor”, “ilgili birime iletildi” gibi standart cümlelerle oyalandım, ancak net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Canlı destek, “güvenliğiniz sebebiyle pasif edilmiştir” diyerek benden bugünün tarihini ve çekim yapacağım kripto işleminin tx‑id bilgisini bir kağıda yazıp, kimliğimle birlikte selfie çekmemi ve bu fotoğrafı e‑posta ile iletmemi istedi. Bu talebin hem güvenlik hem de kişisel veri açısından sağlıklı olmadığını düşündüğüm için, sürecin nasıl ilerleyeceğine dair açıklama istedim fakat yine net bir yanıt alamadım.

Bana gönderilen bilgilendirmede, “hesabınız incelemeye alınmıştır, işlem süresi hakkında net bilgi verememekteyiz, kontrollerin nihayetinde SMS veya arama ile bilgi verilecektir” deniliyor. Yani ne incelemenin ne kadar süreceği belli, ne de ne zaman sonuçlanacağı. Bu şekilde hem çekim işlemlerim sonuçlanmıyor hem de hesabım kullanılamaz hâle geliyor.

Bu süreçle ilgili talebim çok net. Öncelikle hesabımın pasife alınma sebebinin yazılı ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve 96.000 TL tutarındaki bekleyen kripto çekim talebimin iptal edilmeden, herhangi bir gerekçesiz oyalama olmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu belirsizlik, sürekli oyalama ve para çekim işlemlerimin engellenmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşamaması için bu şikâyeti oluşturuyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
12 Ocak 11:11 (Şikayetten 22 saat sonra)
12 Ocak 14:24

Tekrardan Merhabalar Süleyman bey . Tarafımızdan defalarca arama yapılmış olmasına rağmen maalesef size ulaşılamamıştır. Uygun bir iletişim kurabilmemiz adına, farklı bir telefon numarası iletmenizi rica ederiz, yaşadığınız sorun adına tarafınız ile iletişime geçilecektir.

Süleyman
Süleyman
14 Ocak 21:04

Konuyla ilgili gelişme Kazancım ödenecek sandım bir umut site canlı destek hattına yazdım yatırımım hariç tüm kazanımım silinmiş onu bari çekeyim kurtulayım dedim çevriminiz tamamlamadan çekemezsiniz sadece Pragmatic Play oyunlarını oynayabilirsiniz denildi sorunum çözülmüyor.

Benzer Şikayetler

Xslot Sitesinde 5.800 TL Çekim İptali Ve Hesap Güvenliği Endişesi

profile
John
03 Ocak 17:51
1.564
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve 89.400 TL Bakiyenin Erişilememesi

profile
Tahir
11 Ocak 11:43
1.201
sebepsiz-hesap-kapatilmasi-ve-89400-tl-bakiyenin-erisilememesi-2.jpg
sebepsiz-hesap-kapatilmasi-ve-89400-tl-bakiyenin-erisilememesi-1.jpg

Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, İade İstiyorum

profile
Ökkeş
27 Kasım 2025 03:21
1.550
yatirdigim-10000-tl-hesabima-gecmedi-iade-istiyorum-2.jpg
yatirdigim-10000-tl-hesabima-gecmedi-iade-istiyorum-1.jpg
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
30 Mart 2024 15:58
813

profile
İmam
24 Aralık 2024 02:31
2.324

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz