to read complaints and reviews, or file yours.Xprime Kalitesiz Kolçak Malzemesi
5-6 Aydır Xprime Titan kullanmaktayım. Bugün sağ kolçak altı çat deyip kırıldı. 4 yıl xdrive kullandım asla kolçak ile ilgili bir sorun yaşamamıştım. Kolçaklarda tamamen kalitesiz plastik kullanıyorlar yenisini satabilmek için olduğunu düşünüyorum. Bu koltuk kullanılmaz hale geldiğinde xprime alır mıyım bilemiyorum.
Plastiği ne kadar kötü diye denemek istedim. Elimde tutarken bas parmakla bastırdım çatır çatır kırılıyor. Plastik olduğuna emin miyiz bunun?
Herhangi bir özür herhangi bir telafi hiçbir şey yok tabii ki.
Merhabalar Ahmet T.; Xprime olarak Markamızı tercih ettiğiniz için Teşekkür eder, Yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bahsi geçen parça Standart bir parçadır. Fiziksel Müdahaleye maruz kalmasından dolayı kırılması durumunda garanti kapsamına girmemektedir. Bu durum evrensel garanti kapsamı dışında bir durum olup Xprime markamıza özgü değildir. Ücretli olarak ister Xprime.com.tr adresinden veya herhangi bir internet sitesinden satın alabilirsiniz. Standart ve Garanti kapsamı dışında bir parça olmasından dolayı satın almanız gerekmektedir. Yedek parça satın alabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Şikayetvar.com Xprime markamızın müşteri hizmetleri birimi değildir. Buraya iletilen teknik şikayetler çözüme kavuşmaz. Teknik sorunlarınız için öncelikle Destek hattımızdan veya Müşteri Hizmetlerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla; XPRİME TR
Fiziksel müdahale ne kardeşim. Kolumuzu dayıyoruz altı üstü. Fiziksel müdahale olmayan koltuk mu olur. Burda mevzu sizin, koltuğunuzun kalitesine oranla daha kötü kalitede kolçak üretmeniz. Ayrıca hiç cevap vermeseydiniz yani aylar geçti 😂
Selamlar Ahmet Bey; Kolçaklar sadece kolumuzu dayadığımız alanlar olup kol dayaması ile kırılacak bir durumu söz konusu değildir. Keza Yılda 60.000 Adet koltuk satıp 16 Yıldır aynı koltukları kullanan bizler bu koltukların kolçaklarına tutanarak oturup Kalkmadığımız yani Kolçağa Tutamaç muamelesi yapmadığımız müddetçe kırılmadığı tespit edilmiş olup ilgili Kolçaklar ve Koltuklarımızın TSE Belgesi yer almakta ve gerekli testlerde geçmiştir. Kalitesiz olma gibi bir durumu maalesef söz konusu değildir lakin kalite farklı olan durumlarda Kolçak dışardan alınan bir parça olup tümden iadesi yapılır yeni malzeme alınır lakin her gelen parti önden testlerden geçer ve sonrasında müşterilerimize gönderime sunulur. Bilgilerinize Sunarız; Saygılarımızla; XPRİME TÜRKİYE
4 yıl xdrive marka koltuk kullandım. Kolçakları halen duruyor. Sizin koltuğun 6 ay sonra kırılan kolçaklarının yerine taktım. Umarım anlatabilmişimdir kaliteli mi değil mi.
Selamlar; Öncelikle bizlerinde 4D Çelik İskeletli kolçaklara sahip modellerimiz var lakin sizin tercih ettiğiniz model plastik olmasından ve kolçaklara orantısız yüklenmenizden kaynaklı kırmışsınız. Ayrıca xdrive marka kolçakların delik çapları ile bizim modellerimizin delik çapları farklı bilginiz olsun. Delikler karşılıklı gelmezler. Saygılarımızla; XPRİME TÜRKİYE
Birebir oldu. İsterseniz eve geçince resmini atayım 😂
Selamlar; Lütfen resim atınız bekliyoruz. Birde sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.
Buyurun resimleri. Üzerine hangisinin hangi marka olduğunu yazdım. İki farklı marka kolçak tek koltukta.
Buyurun resimleri. Üzerine hangisinin hangi marka olduğunu yazdım. İki farklı marka kolçak tek koltukta.
Tek tek atıyorum bende açılmadı hepsi.
...
Dfefefefe
H5h5htht
Selamlar; Buda plastik bilginiz olsun, kolcaklara gene yüklenmeyin malum plastik materyal yüklenme ile kırılma direnci olan bir parça olmasından dolayı bunlarda kırılabilir. Sıkıntı yaşamanız halinde bize ulasabilirsiniz keza bu kolçağı aldığımız fabrika aynı bilginiz olsun ❤️ Kolçak bizlerin üretim yaptığı bir aksesuar değil ve aldığımız fabrika aynı 😅 Desteğiniz ićin teşekkür ederiz 💐 Saygılarımızla; XPrime Türkiye 🇹🇷
Aynı fabrikadan almanız kaliteyi aynı yapmaz. Siz veriyorsunuzdur X lira xdrive veriyordur 2x lira. Plastik kalitesi diye bir şey var. Nasıl ki sizin koltuklara xdrive kolçakların uygun olduğunu bilmiyorsunuz bunu da bilmiyor olabilirsiniz. Şöyle bir şey daha göstereyim. Sizin kolçak yastığınızın zımbası bile başa bela. Kolçağı delmiş zamanla. İyi akşamlar.
Ahmet bey Selamlar; Sektörel değişkenlikler bazı ürünlerde geçerlidir lakin bu tip ürünlerde geçerli değildir. Sorununuzu bir şekilde çözümlemenizden dolayı memnun olduğumuzu belirtmek isteriz lakin yaşadığınız sorun her markada garanti kapsam dışındadır ve ilgili her markanın şikayetvar profiline girdiğinizde bu şikayetlerden emin olun bizden fazlasını görürsünür. Takdir sizlerindir. İyi günler dileriz.
