Xpay Üzerinden Yapılan 500 TL Havalesi Hesapta Görünmüyor

22 Mayıs günü saat 23.28’de Xpay üzerinden havale ile Slot oyununa 500 TL yatırım yaptım. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve hesabımdan para çıkışı olmuş durumda, elimde dekontum da bulunuyor. Ancak yatırdığım tutar oyuna bir türlü yansımadı.

Dekontta ayrıca bir referans numarası veya açıklama bulunmamasına rağmen, işlem açıkça görünmesine karşın sistemde böyle bir yatırım yok deniliyor ve sorun çözülmüyor. Saatler geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de bakiyem oyuna aktarıldı.

Xpay’den, 22 Mayıs saat 23.28’de yaptığım 500 TL’lik havale işleminin bir an önce kontrol edilerek Slot oyunundaki hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum.