to read complaints and reviews, or file yours.Xm Global Hesabına 40 Bin TL Yatırma İşlemi Görünmüyor
16 Ekim Cuma günü Xm Global’deki mt5 standart hesabıma online bank transferi ile fast işlem üzerinden Ziraat Bankası’ndan 40.000 TL para gönderdim. Sistemlerinin verdiği IBAN ve isim bilgilerini kopyala yapıştır yaparak işlemi gerçekleştirdim. Daha önce de aynı yöntemle birkaç kez hem para yatırdım hem de para çektim ve hiçbir sorun yaşamamıştım.
Bu kez yaptığım işleme rağmen Xm hesabıma bakiyemin geçmediğini fark ettim. Bunun üzerine önce canlı destek ile görüştüm, ardından mail yoluyla iletişime geçtim. Otomatik yanıtların ardından benden PDF formatında banka ekstresi ve bazı ek belgeler istendi, talep ettikleri tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail ile kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Yaşanan bu durum yüzünden işlem fırsatlarını kaçırdım ve 40.000 TL’lik tutarın hâlâ Xm hesabıma yatmamış olması beni ciddi şekilde mağdur etti. En kısa sürede transferimin incelenerek bakiyemin hesabıma aktarılmasını, aksi halde sürecin daha fazla uzatılmadan gönderdiğim tutarın kendi IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha Xm Global’i kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bakiye hesabıma geçirildi şu an itibari ile biraz gerici bir süreç ama yatırmama gibi bir sorun olmuyor can sıkıcı oluyor tabi ki bu bekleme süresi ama sonuç olarak mağdur olmuyorsunuz
