to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Üretim Hatası Nedeniyle Touchpadli Klavye Gönderimi Talebi
Xiaomi Türkiye’nin resmi Instagram hesabı @Xiaomi. Turkiye üzerinden, @polatgizeem ile yapılan iş birliğinde tanıtılan Xiaomi Pad 8 tablet kampanyasını görerek, 11.03.2026 tarihinde Xiaomi resmi internet sitesi üzerinden Xiaomi Pad 8 tablet siparişi verdim. Söz konusu iş birliği içeriğinde tablet, touchpadli klavye ile birlikte gösteriliyordu ve ben de iç mimarlık öğrencisi olduğum için özellikle touchpadli klavyeye ihtiyaç duyduğumdan, bu ürünün o şekilde geleceğini düşünerek siparişimi oluşturdum.
Ancak 13.03.2026 tarihinde elime ulaşan üründe, tanıtımdaki gibi touchpadli değil, touchpadsiz standart klavye gönderildi. Resmi internet sitesindeki görselde touchpadsiz klavye görünüyor olsa da, Xiaomi Türkiye’nin resmi hesabı üzerinden yapılan iş birliğinde touchpadli klavye ile tanıtım yapılması, bana göre tüketiciyi yanıltan ve asılsız reklam niteliği taşıyan bir durumdur. İş birliğinin yapıldığı tarih 10.03.2026 olup, ilgili gönderinin altında bir kullanıcının “aldığınızda mı bu klavye verildi” şeklindeki sorusuna, influencer tarafından “evet bu klavye geldi” şeklinde yanıt verilmiştir. Söz konusu iş birliği videosunun bağlantısı da şudur: https://www.instagram.com/reel/DVtP6OCDEer/?igsh=MTUyYXM5eXE4NDN6cQ==
Ayrıca tarafıma gönderilen klavyenin katlanma kısmında üretim hatası tespit ettim ve aynı mailde bu durumu da açıkça belirttim. Buna rağmen, üretim hatasına dair hiçbir değerlendirme yapılmadan yalnızca kampanya koşullarını tekrar eden, çelişkili ve tatmin edici bulmadığım standart bir yanıt gönderildi. Hem resmi hesap üzerinden yapılan iş birliği içeriğinde farklı bir klavye gösterilmesiyle oluşan yanıltıcı reklam ve yanlış bilgilendirme, hem de klavyedeki üretim hatasına rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Tüm bu nedenlerle mağduriyetimin giderilmesini, Xiaomi Pad 8 tabletimle uyumlu, üretim hatası bulunmayan touchpadli klavyenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 5260**********55’tir.
Sipariş ettiğim Xiaomi Pad 8 tablet için touchpadli klavye vaat edildi, ancak elime gelen ürün touchpadsiz standart klavye ve üretim hatalı bir klavye oldu. Instagram iş birliğiyle yapılan tanıtım yanıltıcıydı, marka ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım ve talebim karşılanmadı. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
