to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT TV Her Yerde Uygulama Kapanması Ve Cihaz Sınırı Hatası
Xiaomi Redmi 13 telefonumda TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasını yeni kullanmaya başladım. 4 Mart akşamı saat 22.45 civarında maç izlerken uygulama aniden kapandı ve bir daha düzgün şekilde açılmadı. Uygulamayı açtığımda boş bir ekran geliyor ve kullanıcı seçme kısmına geçemiyorum.
Sorunun düzeleceğini düşünerek uygulamayı telefonumdan kaldırıp yeniden yükledim. Tekrar giriş yapmayı denediğimde ise “maksimum aktif cihaz sayısına ulaştınız” şeklinde bir hata alıyorum. Ekranda sadece kendi telefonumu gördüğüm halde çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda da aynı hata devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Aynı abonelikle daha önce başka hiçbir cihazda giriş yapmadım. Aboneliğim aktif, paketlerim açık olmasına rağmen uygulamaya erişemediğim için izlediğim maçın sadece ilk yarısını seyredebildim, ikinci yarıyı izleyemedim. Ödediğim hizmeti tam olarak alamadım.
TÜRKSAT TV Her Yerde hesabımdaki cihaz sınırı hatasının kontrol edilmesini, gerekirse tüm cihaz oturumlarımın sıfırlanmasını ve hesabıma yeniden sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
