Ana Sayfa
Xiaomi
Telefon
Redmi Note 14 Pro
Redmi Note 14 Pro İçin Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyetim

ID:34248865

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 14 Pro İçin Güncelleme Sorunu Ve Mağduriyetim

Fatih

Xiaomi

16 Kasım 2025 12:56

5.148

9 Kasım’da Turkcell’den Redmi Note 14 Pro 4g model telefonu satın aldım. Aldığımdan beri cihazım güncellemeleri çok geriden alıyor ve hyperos 2.0 güncellemesi hala gelmedi. Bu sorunun sadece bana özel olmadığını, forumlarda yüz binlerce kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm.

Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söylediler. Xiaomi müşteri hizmetleri ise Çin ekibinin güncellemeleri gönderdiğini, Türkiye ekibi olarak yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Bu durumda kullanıcı olarak mağdur ediliyorum ve cihazın güncel yazılımlara ulaşamaması ciddi bir sorun teşkil ediyor.

Telefonum garanti kapsamında ve 12 ay taksitle satın aldım. Sorun sürekli devam ediyor ve güncelleme desteği verilmediği için cihazın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Beklentim, cihazıma güncellemenin bir an önce gönderilmesi; eğer bu mümkün değilse, ürünün iadesinin sağlanmasıdır.

Konu hakkında acil çözüm talep ediyorum.

redmi-note-14-pro-icin-guncelleme-sorunu-ve-magduriyetim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi Redmi Note 12 Pro İçin Yazılım Güncellemesi Sağlanmıyor, İade Talebim Var

Semih

Xiaomi

15 Ağustos 2025 13:10

6.777

Redmi Note 12 Pro model Xiaomi telefonumu Mart 2024’te mi.com üzerinden satın aldım. Cihazımın yazılım güncellemesi desteğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hyperos 2 güncellemesi bekliyorum ve bu süre zarfında cihazımı düzenli olarak kontrol ettim. Xiaomi müşteri hizmetleriyle...

xiaomi-redmi-note-12-pro-icin-yazilim-guncellemesi-saglanmiyor-iade-talebim-var-1.jpg

Redmi Note 13 Pro 5G Cihazıma HyperOS Güncellemesi Sunulmuyor

Orhan

Xiaomi

29 Ağustos 2025 20:47

11.826

Redmi Note 13 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazımda Xiaomi hyperos güncellemesi halen sunulmadı. Telefonun ayarlarından manuel olarak güncellemeleri kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Aynı modeli kullanan çevremd...

1 Yorum

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 14 Pro 4G İçin Hyperos Güncellemesi Hâlâ Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Harun

Xiaomi

30 Ağustos 2025 15:43

9.709

Redmi Note 14 Pro 4G model telefonumda hyperos güncellemesi bir türlü gelmedi. Cihazım yeni ve sıfır olarak bir telefoncudan aldım, şu anda hâlâ 1.0.6.0 sürümünde kullanıyorum. Manuel olarak güncellemeleri defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir yeni sürüm görünmüyor. Daha önce başka bir güncel...

redmi-note-14-pro-4g-icin-hyperos-guncellemesi-hala-gelmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Redmi Note 14 Pro Cihazıma HyperOS 1.0.7 Güncellemesi Gelmiyor

Senan

Xiaomi

08 Eylül 2025 00:56

10.149

Redmi Note 14 Pro model telefonumda yaklaşık 3 aydır hyperos 1.0.7 güncellemesi gelmiyor. Cihazımda güncellemeyi almak için defalarca kontrol ettim, telefonu yeniden başlattım ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, bana sadece sabır...

redmi-note-14-pro-cihazima-hyperos-107-guncellemesi-gelmiyor-1.jpg

1 Destek

5 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 14 Pro İçin Yazılım Güncellemesi Bekliyorum Endişeliyim

Ramazan

Xiaomi

17 Ağustos 2025 11:35

8.660

Redmi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Malatya Park Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldığımda bir kez sistem güncellemesi aldı, ancak o tarihten bu yana hiçbir yeni güncelleme gelmedi. Yazılım güncellemesi alamadığım için ileride yaşayabileceğim sorunlar konusunda endişeliyim. Fatura...

1 Destek

1 Yorum