Redmi 14 Şarj Ve Pil Sorunu: Aniden Kapanma

Vatan’dan aldığım Redmi 14 telefonumda yaklaşık 1 aydır şarj ve pil ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonun şarjı yüzde 5 seviyesine geldiğinde bir anda kapanıyor ve tekrar açma tuşuna bastığımda şarj yok uyarısı veriyor.
Bu sorunun yazılımsal bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü normal kullanımdayken pil seviyesi bir anda bitmiş gibi davranıyor. Cihazın şarj ve pil yönetimiyle ilgili yazılım tarafında detaylı bir inceleme yapılmasını ve bu sorunun bir güncelleme ya da gerekli teknik müdahale ile düzeltilmesini istiyorum. Telefonu sorunsuz ve sağlıklı bir şekilde, şarj göstergesine güvenerek kullanmak istiyorum.
















Bende de tıpatıp aynı sorun aynı telefonda şubat ya da marttan beri var. Bende de şarjım 5-13 arasındayken oluyor bu sorun. Herhangi bir gelişmeniz oldu mu cevaplarsanız sevinirim.