Maltepe Robot Süpürge Servisinde Haksız Batarya Ücreti Ve Sensör Çıkarılması

Gülbahar

07 Nisan 14:43

Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgemde batarya sorunu vardı. İnternette araştırma yaparken robotsupurgemservisi.com adlı siteyi buldum ve sitede yazan adreste, İstanbul Maltepe Ercan İş Merkezi’nde bulunan servise 7 Mart’ta cihazımı teslim ettim. Batarya değişimi için benden 5.500 TL istediler, bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi yaptırmayıp cihazımı geri almak istedim.

Cihazı teslim aldıktan sonra, sadece mevcut batarya ile kullanmaya devam etmeye çalıştım ancak bu kez cihaz yükseklik algılayamadığına dair hata vermeye başladı. Ben de şehir dışında bu işle ilgilenen yakın bir arkadaşıma cihazı kargo ile gönderdim. Arkadaşım incelediğinde cihazın içindeki sensörlerin sökülmüş olduğunu fark etti.

Servis çalışanlarının tavırlarını ters bulduğum için kendilerini arayıp doğrudan görüşmedim, sadece Google Maps üzerinden yaşadıklarımı yorum olarak yazdım ve orada da iddialarımı inkar ettiler. Bu süreçten dolayı mağdur oldum ve cihazım sensörleri sökülmüş şekilde bana teslim edildi.

Bu şikayeti, özellikle robotsupurgemservisi.com üzerinden Maltepe Ercan İş Merkezi’indeki bu servisi tercih etmeyi düşünen kişilerin daha temkinli olması ve benzer bir mağduriyet yaşamaması için paylaşıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülseher sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Ve Kaba Hizmet

Gülseher

Xiaomi

29 Nisan 2025 16:33

4.257

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge aldım, lazer sensör hatası verdi. Ürünü, garantisi olduğu için servisine gönderdim. Servisin adı ve numarası: Smart Fix 4449721. Cihazın tepe kısmında kırıklık olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 6.500 TL ücret istendi. Bunun üzerine çağrı merkezini ar...

#Mi Robot Vacuum Mop 2

Garanti Kapsamındaki Xiaomi Mop 2 Pro’da Aşırı Ücretli Tamir Ve İade Talebi

Muhammet

Xiaomi

12 Şubat 20:23

742

Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne, garantisi devam eden Xiaomi Mop 2 Pro marka robot süpürgem düzgün süpürmediği için 30 Ocak 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazı en fazla 10 kez çalıştırmıştık, üzerinde çizik bile yoktu. Garantili bir ürün olmasına rağmen kullanıcı hatas...

#Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro

Teknosa Ve Gig Servisindeki Tekrarlanan Arızalar Ürün Değişimini Zorunlu Kılıyor

Zehra

Xiaomi

23 Mart 12:03

334

19.03.2023 tarihinde Sivas Teknosa’dan Xiaomi Mop Pro 2+ akıllı robot süpürge satın aldım. İki yılın sonunda batarya değişimi için Gig sigortaya verdim, ancak o günden beri süpürgem tam 6 kez servise gidip geldi ve her seferinde farklı problemlerle bana geri yollandı. İlk gönderdiğimde sadece batary...

#Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro