Maltepe Robot Süpürge Servisinde Haksız Batarya Ücreti Ve Sensör Çıkarılması

Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürgemde batarya sorunu vardı. İnternette araştırma yaparken robotsupurgemservisi.com adlı siteyi buldum ve sitede yazan adreste, İstanbul Maltepe Ercan İş Merkezi’nde bulunan servise 7 Mart’ta cihazımı teslim ettim. Batarya değişimi için benden 5.500 TL istediler, bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi yaptırmayıp cihazımı geri almak istedim.

Cihazı teslim aldıktan sonra, sadece mevcut batarya ile kullanmaya devam etmeye çalıştım ancak bu kez cihaz yükseklik algılayamadığına dair hata vermeye başladı. Ben de şehir dışında bu işle ilgilenen yakın bir arkadaşıma cihazı kargo ile gönderdim. Arkadaşım incelediğinde cihazın içindeki sensörlerin sökülmüş olduğunu fark etti.

Servis çalışanlarının tavırlarını ters bulduğum için kendilerini arayıp doğrudan görüşmedim, sadece Google Maps üzerinden yaşadıklarımı yorum olarak yazdım ve orada da iddialarımı inkar ettiler. Bu süreçten dolayı mağdur oldum ve cihazım sensörleri sökülmüş şekilde bana teslim edildi.

Bu şikayeti, özellikle robotsupurgemservisi.com üzerinden Maltepe Ercan İş Merkezi’indeki bu servisi tercih etmeyi düşünen kişilerin daha temkinli olması ve benzer bir mağduriyet yaşamaması için paylaşıyorum.