to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Koltukta Gıcırdama Ve Metal Sesleri
Daha yeni satın aldığım xdrive Akdeniz koltuğunda oturduğumda genel gıcırdama sorunu mevcut ve tekerlerinden metal teneke sesleri geliyor ve bu durum insanı oldukça rahatsız ediyor. Önceki farklı marka koltuğumu 10 yıldan fazla kullandım ama ne tekerlerinden böyle rahatsız edici bir ses geliyordu ne de bu kadar gıcırdama sesi geliyordu. Bu tekerlerdeki metal sesini kesmenin bir yolunu lütfen bana söyleyin. Bu arada bazı şikayetleri okudum, gıcırtı için sprey satılıyormuş ancak yeni satın aldığım bir ürüne bir de ayrıca 400-500 TL verip sprey mi almamız gerekiyor? Madem böyle bir sorun var bunu ürünün yanında göndermeniz gerekiyordu. Lütfen bu konu da yardımcı olun, aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağım.
Merhaba, Konuya ilişkin işlem detaylarını içeren e-postamız tarafınıza iletilmiştir. İşlemin devam edebilmesi için e-postadaki yönlendirmelere göre yanıtınızı bekliyoruz. Eğer e-postamız gelen kutunuzda görünmüyorsa, lütfen spam veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol ediniz. Herhangi bir soru veya sorununuz olması durumunda bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Destek Ekibi
Verilen cevapta "ürün bakımı, garanti kapsamında yer almamakta olup harici bir hizmet olarak sunulmaktadır." denmiştir. Daha satın alalı bir ay bile olmayan koltuğun ilk gününden itibaren yaşanan ses sorunlarının çözümü için "wd-40 gibi inceltilmiş sprey yağlar" önerilmiştir. Bir dünya para verip sıfır bir koltuk alıyorsunuz ve üstüne ayrıca yağlar temin edip bunun sesini azaltmak için uğraşın deniyor, ne güzel bir hizmettir bu hizmet. Xdrive'a yakışmayan bir cevap olmuş. Bana verilen cevapta "size bakım kitini gönderiyoruz" demenizi beklerdim. Halen de bunu yapabileceğinizi düşüyorum.
Ayrıca tekerlek sesi için “satış sayfalarında sessiz tekerlek ibaresi bulunmamaktadır” denmiştir. Bu sesler normal bir ses değil, kendimi tabiri caizse el arabasında oturuyor gibi hissediyorum. Ofisimdeki koltuklar daha ucuz koltuk olmasına rağmen aynı sesleri duymuyorum. Burada ayakların metal olmasından kaynaklı bir sorun var ortada.
Merhaba Farklı sorularınız ve detaylı bilgi talepleriniz için çağrı merkezimizle iletişime geçebilir veya bizlere e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Destek Ekibi
Çat çut çat çut çat çut, ayrıca ayaklarındaki teneke sesleri rahatsızlıkta Nirvana yapıyor, kısaca sıfır koltuk sesten geçilmiyor. Ofisteki yarı fiyatına olan koltuklarda bile buna kıyasla neredeyse sıfır ses var. Halen yağı spreyi parayla satmak için öneride bulunuyorlar.
Aynı sorun bende de var çözüm oluşturabildiniz mi