to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive Akdeniz Koltuğunda Artan Gıcırdama Sesi Rahatsız Ediyor
2024 temmuzda aldığım xdrive Akdeniz koltuğundan son zamanlarda artmakla birlikte aşırı gıcırdama sesi oluşmaya başladı. İlk başlarda ufak bir şekilde kendini belli ediyordu ama şimdi resmen oturmaya çekiniyorum öyle bir raddeye geldi. Sorun mekanizma mı yoksa oturma kısmından mı hiçbir fikrim yok. Ömürlük olması niyetiyle almıştım daha 1 yıl dolmadan gıcırdama yapmaya başladı. İletişime geçilirse videosunu paylaşırım.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüzle birlikte gönderilen bakım ve kullanım talimatlarında da belirtildiği üzere, koltuğun belirli aralıklarla yağlanması gerekmektedir. Bu bakım işlemi, zamanla oluşabilecek ses sorunlarını önlemek veya gidermek adına önem taşımaktadır. Ses problemini gidermek için aşağıdaki adımları takip ederek yağlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz: 🔹 Aşağıdaki linklerde yer alan videolarda, koltuğunuzun ilgili bölümlerinin nasıl yağlanacağı detaylı bir şekilde gösterilmektedir: • Oyuncu Koltuğu Çift Kollu Mekanizma Yağ Bakımı Nasıl Yapılır? • Oyuncu Koltuğu Yan Mekanizma Yağ Bakımı Nasıl Yapılır? 🔹 Videolara ek olarak, parçaları tutan vidaların ve vida yuvalarının da mutlaka yağlanmasını öneriyoruz. 🔹 Yağ olarak sıvı gres ya da WD-40 benzeri ürünleri tercih edebilirsiniz. Yağlama işleminden sonra sorununuzun 1 hafta içinde düzelmesi beklenmektedir. Eğer ses problemi devam ederse, aynı işlemi tekrar uygulayıp yeniden 1 hafta gözlemlemenizi rica ederiz. Bu süreç sonunda sorunun çözüleceğini öngörüyoruz. Problemin devam etmesi durumunda, adresine mail ileterek destek alabilirsiniz. Her türlü sorunuzda memnuniyetle yardımcı olmaya devam ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Tarafımıza konuyla ilgili farklı bir geri dönüş iletilmediği için, yaşadığınız durumun çözüldüğünü değerlendirmekteyiz. Eğer halen devam eden bir sorun varsa ya da ek bir desteğe ihtiyaç duyarsanız, her zaman bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız süreci değerlendirip puanlamanızı bizimle paylaşmanızdan memnuniyet duyarız. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
