X - Twitter Hesabım Başkası Tarafından Ele Geçirildi Ve Erişimim Engellendi

20 Mayıs tarihinde saat 15:07 civarında “m****” kullanıcı adlı X hesabıma erişimimi kaybettim. Önce telefonuma X’ten bir SMS ile giriş kodu geldi ancak bu kodu hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadım. Hemen ardından hesabıma girmeye çalıştığımda mevcut oturumumun sonlandırıldığını fark ettim. Şifre yenileme adımlarını uyguladığımda ise hesabıma kayıtlı e-posta adresine herhangi bir şifre sıfırlama maili gelmediğini gördüm ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

X destek formunu doldurduğumda, kayıtlı mail adresimi doğru yazmama rağmen kimliğimi doğrulayamadıklarına dair bir e-posta aldım. Şu anda hesabımın başka birinin kontrolünde olma ihtimali bulunduğundan, hesabım üzerinden paylaşım yapılmasından, mesaj gönderilmesinden veya farklı kötü niyetli işlemler gerçekleştirilmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel itibarımı doğrudan tehdit etmektedir.

X destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve hesabıma erişimim hâlâ sağlanamadı. X’ten talebim, hesabımın güvenlik incelemesinin acilen yapılarak hesabımın tarafıma iade edilmesi, gerekli görülüyorsa şüpheli oturumların sonlandırılması ve hesabımın kötü amaçlı kullanılmasını önlemek için en kısa sürede gerekli tüm işlemlerin yapılmasıdır.