X Hesabım Çalındı Ve Erişemiyorum, Destek Yetersiz Ve Güvenlik Endişesi

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, içinde hem kişisel yazışmalarım hem de iş görüşmelerim bulunan X (eski adıyla Twitter) hesabım çalındı ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

19 ve 21 Mayıs 2026 günü saat 01.20 civarında X uygulamasından telefon numarama bir giriş kodu gönderildi. Ne olduğunu tam anlayamadan hemen ardından “hesabınıza giriş yapıldı” şeklinde ikinci bir bildirim aldım. Bunun üzerine hem iPhone’daki X mobil uygulaması üzerinden hem de web tarayıcı üzerinden hesabıma erişmek istedim ancak ne kullanıcı adımla, ne e-posta adresimle ne de telefon numaramla hesabıma ulaşamadım.

X hesabımı “bbb. 0631 @mnbbb0631” kullanıcı adıyla güncel olarak aktif şekilde kullanıyordum. Hesabımda iki adımlı doğrulama açık olmasına rağmen telefon numarama gelen kod dışında e-posta adresime herhangi bir güvenlik uyarısı veya giriş bildirimi gelmedi. Şu an hesabımın ele geçirilmiş olmasından ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

X uygulaması üzerinden hesabımla ilgili şikayet oluşturmak istediğimde de, kullanıcı adımı bulamadığına dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kendi hesabım hakkında bile destek talebi açamıyorum. Hem güvenliğim hem de hesabımın bütünlüğü açısından bu durum beni mağdur etmektedir.

Bu süreçte destek kanallarına yaptığım başvurularda hesabın bana ait olduğunu ispatlayabilecek kayıtlı e‑posta, telefon ve diğer bilgilerimi paylaşmama rağmen, bana yalnızca yardımcı olamayacakları ve üzgün oldukları yönünde bir dönüş yapıldı. Hesabımın hem geçmiş yazışmalarım hem de iş görüşmelerim açısından taşıdığı önem sebebiyle bu yanıtı kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Hesabıma izinsiz giriş yapan veya yapmış olabilecek tüm cihazların ve oturumların acilen sonlandırılmasını, “@mnbbb0631” kullanıcı adlı hesabım için kapsamlı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını ve mümkün olan en kısa sürede hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer hesabın tarafıma iadesi herhangi bir sebeple sağlanamayacaksa, en azından kötüye kullanılmaması için tamamen kapatılmasını istiyorum.