X Hesabım Çalındı Ve E-Posta Değiştirildi, Destek Almıyorum

X (Twitter) Hesabım Çalındı, E-posta Değiştirildi ve Destek Alamıyorum
X platformunda “@Esmanurylmaz_” kullanıcı adına sahip hesabım, 3 Nisan Cuma günü saat 17:35’te üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Hesabımın e-posta adresi ve şifresi bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş, bu işlemle ilgili tarafıma gelen resmi bildirim e-postasında hesabıma tanımlı e-posta adresinin değiştirildiği açıkça görülmüştür. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım.

Bu tarih ve saatten itibaren hesabıma erişimim tamamen kesilmiştir ve hesabım üzerinden benim bilgim dışında işlem yapılma ihtimali bulunmaktadır. Bu durum hem kişisel güvenliğim hem de itibarım açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Sorunu çözmek amacıyla X (Twitter) destek ekibine defalarca başvurdum ancak yalnızca otomatik yanıtlar alabildim ve sürekli olarak hesabın bağlı olduğu e-posta adresinden başvuruda bulunmam istendi. Hesabın e-posta adresi iznim olmadan değiştirildiği için bu yönlendirmeyi yerine getirmem fiilen mümkün değildir.

Tarafıma iletilen yanıtlarda, hesabımın daha önce e********@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlı olduğunun doğrulanamadığı belirtilmektedir. Ancak söz konusu e-posta adresi Temmuz 2020 tarihinden bu yana aktif olarak hesabıma tanımlıdır.

Hesabımın e-posta adresi ve şifresi aniden değiştirilmiş, X tarafından bu değişikliklere ilişkin tarafıma bildirim yapılmış ve şüpheli giriş tespit edilmiştir. Buna rağmen, hesabın gerçek sahibi olduğumu doğrulama konusunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamaktadır.

Kayıtlı e-posta adresimin uzun yıllardır kullanımda olması, tarafıma gelen resmi bildirimler ve hesap kullanım geçmişim dikkate alındığında, hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayabileceğim açıktır.

Bu kapsamda, kimliğimi doğrulamaya yönelik ek bilgi ve belgeleri sunmaya hazır olduğumu belirtir, hesabımın tarafıma iade edilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ederim.
X (Twitter) yetkililerinden, hesabımın acilen incelemeye alınmasını, yetkisiz erişimin tespit edilmesini, hesabıma tanımlanan yeni e-posta adresinin kaldırılmasını ve hesabımın tarafıma güvenli şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca 3 Nisan 2026 tarihinden sonra “@Esmanurylmaz_” hesabından yapılan hiçbir paylaşımın, mesajın veya işlemin bana ait olmadığını, bu süreçte doğabilecek herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.