Twitter/X Hesabım İzin Almadan Kullanıcı Adı Değişikliği Ve Askıya Alınması

Twitter/X hesabım, bana ait olmayan bir kullanıcı adı değişikliğinden sonra üçüncü bir kişi tarafından izinsiz olarak ele geçirildi ve akabinde askıya alındı. Kullanıcı adını ben değiştirmedim ve kullanıcı adı @dollevelynzi0 olarak değiştirilmiştir. Haziran başından bu yana bu durum nedeniyle hesabımı güvenli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Şu anda hesabıma giriş yapabiliyor olsam da, askıya alınmış durumda olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Tweet atamıyor, profil bilgilerimi güncelleyemiyor, güvenlik ve hesap ayarları üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum. Hesabıma erişimim olmasına rağmen fiilen kullanılamaz hale getirilmiş olması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu süreçte defalarca kez itiraz talebinde bulundum ancak her seferinde yalnızca otomatik mail sisteminden standart içerikli cevaplar alıyorum ve sonuç olarak ret yanıtı ile karşılaşıyorum. Hiçbir insan destek temsilcisine ulaşamıyor, yaşadığım güvenlik ihlali ile ilgili somut bir açıklama veya çözüm yolu sunulmuyor.

Hesabımın güvenlik açısından detaylı bir incelemeye tabi tutulmasını, hesabın gerçekten bana ait olduğunu doğrulayabilmem için izlemem gereken adımların tarafıma açık ve anlaşılır biçimde iletilmesini talep ediyorum. Bu doğrulama sonrasında ya hesabımın askıya alınmasının kaldırılmasını ya da talebim doğrultusunda hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Sürecin yalnızca otomatik e-postalarla değil, gerçek bir inceleme yapılarak, net ve açıklayıcı bir yanıtla sonuçlandırılmasını bekliyorum.