Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wyndham Datça Perili Bay'de Boğulma Tehlikesi Sonrası Müdahale Yetersizliği

10 Haziran 2026 tarihinde giriş yaptığımız Wyndham Datça Perili Bay tesisinde eşim, 13 Haziran 2026 günü saat 15.00–16.00 aralığında denizde boğulma tehlikesi atlattı. O an yaşadığımız panik ve korku anlatılamaz durumdaydı. Denizin içinde eşim, dakikalarca suyun üstünde kalmak için mücadele ederken, biz cankurtarandan resepsiyona kadar herkesten yardım istedik; ancak görevliler sadece izlemekle yetindiler, aktif bir müdahale yapmadılar.

Eşim çok şükür ki otel personeli sayesinde değil, orada bulunan başka vatandaşların yardımıyla sudan çıkarıldı. Normal şartlarda böyle bir olayda ambulansın hemen gelmesi gerekirken, yaptığımız çağrıya rağmen ambulans olay yerine gelmedi ve bu durumun otel tarafından özellikle adli vaka olmasın diye engellendiğini düşünüyorum. Böyle ciddi bir olayda ambulansın gelmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Olayın şokunu atlattıktan sonra otel yönetimiyle, özellikle K*** isimli müdürle ve resepsiyonla görüştük. Buna rağmen ne olay anında ne de sonrasında kimse yanımıza gelip “geçmiş olsun, iyi misiniz? ” diye sormadı; bizim yanlarına gitmemiz gerekti. Konuşma esnasında ise samimi bir ilgi ya da sorumluluk almak yerine, ezberlenmiş cümlelerle kendilerini savundular. Denizin üzerinde “Perili” yazan bot ile yardım istememize rağmen bize anahtarın kendilerinde olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Böyle bir işletmede, misafirler boğulma tehlikesi yaşarken güvenlik amaçlı kullanılan bir botun kullanılamıyor olması kabul edilemez bir ihmaldir.

Otele doğrudan ödeme yapan bizler dışında, ablamlar da Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapmıştı ve ablamın eşi de aynı anda denizde boğulma tehlikesi atlattı; o son anda kendi imkanlarıyla çıkabildi. Toplamda üç oda, üç çift olarak konaklıyorduk ve dört kişi bu tehlikeyi yaşadı; buna rağmen en kötü durumda olan eşim için bile otel tarafından zamanında ve etkin bir müdahale yapılmadı. Otel, sonradan “sizin otel müşterisi olduğunuzu bilmiyorduk” gibi gerçekçi olmayan bahaneler öne sürdü. Oysa yaşananlara herkes tanıktı ve bu açıklamalar gerçeği yansıtmamaktadır.

Biz tüm ödememizi otele girişten bir hafta önce peşin olarak yapmıştık, ablamlar ise Tatilbudur üzerinden ödemelerini tamamlamışlardı. Buna rağmen en temel hak olan can güvenliği konusunda bu kadar büyük bir ihmal yaşadık. Eşim yaklaşık 40–45 dakika suda kalmak zorunda kaldı, her an kötü bir haber alma korkusunu yaşadık. O gün oradan cenazemizi alıp çıkabilirdik; bu düşünce bile bizi hâlâ derinden sarsıyor.

Bu nedenle Wyndham Datça Perili Bay hakkında gerekli resmi incelemelerin yapılmasını, ihmali olan herkesin tespit edilmesini, yaşanan bu ağır ihmal nedeniyle hem bizim ödediğimiz konaklama ücretinin hem de Tatilbudur üzerinden rezervasyon yapan ablamların ödediği konaklama bedelinin, yani toplam üç oda için yapılan tüm ödemenin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımıza açık ve net bir özür, borçların yerine getirilmesini, tesiste can güvenliğini sağlayacak şekilde cankurtaran, ekipman ve acil müdahale süreçlerinin derhal gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca’da Sağlık Zehirlenmesi Ve İlgisizlik Şikayeti

1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Ramada Resort By Wyndham Thermal Sapanca’da konakladık ve bu süreçte ...