Sinema Çalışanının Kaba Davranışı Şikayeti

19.08.2026 tarihinde saat 11:30 seansında, Aydın Forum’daki World Cinezone sinemasında yaşanan bir olayla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşim, film arasında Salon 3’ün kapısı önünde beklerken, F***** isimli çalışanınızın kendisine ve orada bulunan diğer bayanlara yönelik olarak “Kapıda bekleyin, çıkın dışarı” şeklinde bağırdığını bana aktardı. Üstelik izlenen filmin çocuk filmi olması nedeniyle, orada bulunan çocuklar da bu sert ve kaba tavırdan olumsuz etkilendi.

Müşterilere karşı bu şekilde yüksek sesle ve kaba bir üslup kullanılması, özellikle de hedef alınan kitlenin bayanlar ve çocuklar olması bizi son derece rahatsız etti. Sinema gibi insanların keyifli vakit geçirmek için geldiği bir ortamda, çalışanların daha saygılı ve sakin bir iletişim dili kullanması gerektiğini düşünüyorum.

World Cinezone Aydın Forum şubesinde görevli F***** isimli personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve gerekli görülen yaptırımın uygulanmasını, ayrıca çalışanlarınıza müşteri iletişimi konusunda hatırlatma ve gerekirse eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.