to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Wordpress Eklentisi Lisans Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok: 490 TL İadesi Talebi
Wordpress depo adlı web sitesinden, wordpress dijital sistemde kullanılmak üzere eklenti (plugin) ürünleri için 229541104 numaralı siparişle, Shopier üzerinden haftalık abonelik satın aldım ve 490 TL ödeme yaptım. Satın alma öncesinde satıcıyla telefonla görüştüğümde, aldığım ürünler için herhangi bir lisans kodu, kullanıcı adı veya şifre gerekmeyeceği, ürünleri doğrudan kullanabileceğim özellikle belirtildi.
Kurulum aşamasına geçtiğimde, satın aldığım ürünün kurulumu için lisans/kod istediğini gördüm. Ekran görüntüsü alarak durumu hem WhatsApp üzerinden hem de sitelerindeki teknik destek bölümünden bildirdim. Bunun üzerine bana bir kod gönderdiler ancak gönderilen kod hatalı çıktı ve ürün yine çalışmadı. Tekrar ekran görüntüleriyle birlikte aynı problemi hem WhatsApp üzerinden hem de web sitesi teknik destek kısmından ilettim.
Bu aşamadan sonra ne telefonla ne WhatsApp üzerinden ne de web sitesindeki teknik destek kanalından herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda abonelik kapsamında aldığım plugin ürünlerini hiç kullanamıyorum, ödemenin karşılığında vaat edilen hizmet fiilen sunulmuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 490 TL tutarındaki ödemenin Shopier üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
