Kartımdan Yetkisiz 4800 TL Çekim İşlemi Ve Acil İade Talebi

12 Mayıs günü saat 09:46’da kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan “Wix. Com 1237533491 Luxembourg lu” açıklamasıyla 4.800,00 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, herhangi bir satın alma, üyelik veya ödeme onayı vermedim. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığı açık bir şekilde ortadadır.

Bu izinsiz işlemle ilgili olarak, tarafımdan hiçbir onay alınmadan yapılan bu çekimin derhal incelenmesini, işlemin bağlı olduğu hesap bilgilerinin tespit edilmesini ve 4.800,00 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden resmi harcama itiraz sürecimi, dijital dolandırıcılık ve yetkisiz işlem kapsamında hukuki başvurularımı ve Tüketici Hakları ile ilgili resmi kurum nezdindeki şikayet süreçlerini sürdüreceğimi bildiriyorum.

Ayrıca kart bilgilerimin sisteminizde kayıtlı olması halinde derhal kaldırılmasını ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Bu durum benim açımdan ciddi bir güvenlik ihlalidir ve konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.