WİS Bina Yönetimi Çift Ödeme Yapıldı, İade Sorunu



Kayseri aslaner sitesi bina yönetimi yapan wis bina yönetimine aidat ve yakıt borcumu aynı IBAN'dan 10/11/2023 tarihinde ödedim. Ertesi gün bakınca yatmamış gibi göründü borçlu kalmamak için 11/11/2023 tarihinde tekrar ödedim. Sonra 12/11/2023 tarihinde bakınca ödemenin iki kez yapıldığını fark ettim. Wis bina yönetimine durumu bildirip para iadesi istedim. Fakat bana iade yapamayacaklarını ödemiş olduğumuz paranın bir sonraki ay ödememizden düşeceğini belirttiler. Ben bu durumu kabul etmeyip para iadesi istedim. Bana hatayı siz yapmışsınız yapmasaydınız dediler. Borcumuzu yatırmayınca hemen işlem başlatılıyor fakat yanlışlıkla fazla ödeme yapınca geri ödeme yapılmıyor. Bu yanlış. Geri ödeme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba! Hesabımıza göndermiş olduğunuz EFT'nin açıklama kısmına bina adı ve daire numarası yazmanız gerekmektedir. Sistemimiz de binlerce kişi kayıtlı olduğu için açıklamasız gelen EFT'lerin kime ait olduğunu bulmamız imkansız. Lütfen EFT yaparken açıklama kısmına bina adı ve daire numarası yazmayı unutmayın. Size en güzel şekilde yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.







