to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Üzerinden Yapılan Havale Winxbet Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
29.10.2025 tarihinde saat 04.00 civarında Akbank üzerinden fast banka havalesi yöntemiyle Winxbet hesabıma 300 TL yatırdım. Ancak işlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve müşteri hizmetleri, yatırdığım paranın "hesap bize ait değil" gerekçesiyle kabul edilmediğini belirtti. Oysa işlemi kendi kullanıcı adım olan "Kubi5353" ile yaptım ve dekont ile ekran görüntülerini de müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yatırdığım 300 TL'nin hesabıma eklenmesini ve bu hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ve ben bunu özellikle kontrol edip yatırdım. İşlem geçmişi falan her şey çok net ve sabah 9 civarı elektronik para ödeme yöntemleriyle yatırım yöntemlerini değiştiler.
Merhaba Kubilay Bey, Değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz en kısa sürede talebinizle ilgili sizinle irtibata geçecektir. Oluşturduğunuz üzere detaylı bir araştırma yaptık, alıcı hesap bizlere ait degildir, lütfen yatırım yaparken gerekli adımları ilerleyerek güncel alıcı hesaplarını doğrulayarak , havale işleminizi tamamlayınız. Diğer tüm talepleriniz için 7/24 aktif canlı destek hattımıza bağlanarak yardım isteyebilir ve temsilciniz tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Winxbet Müşteri İlişkileri Birimi
Ben saat 08.45 te bile aynı hesabi ödeme yöntemlerinde gördüm hatta o resimdeki saat ile aynı anda talep bile oluşturdum. O hesap sahte siteye falan atılmadı daha önceden ağzımız yandığı için kontrol etmeden yatırım yapmıyoruz.
Destek ekibinize mail yazdım zaten onlarda birkaç bilgi istedi yolladım ama en son yatırımlarınızı göremiyoruz biz buradan canlı destekle görüşün dediler. WhatsApp'a yazdım hala cevap bila veren olmadı. Miktar küçük peki ya o gün büyük miktar yatırım olsa ne olacaktı?
