Siparişim 11 İş Günüdür Kargoya Verilmedi Ve Sürekli Oyalıyorlar


21 Mayıs 2025 tarihinde wien loren firmasına ait bir ürünü iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildi ancak kargo iade ücreti tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Daha önce tarafınıza iletmiş olmama rağmen, ücretin hesabıma yatmadığını görmekteyim. Gerekli ödemenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Sipariş no:1034
İade tarihi :21.05.2025

21 Mayıs’ta Ulaşan İademin Ücreti Hâlâ Yatmadı – Yasal Süre Aşılıyor! M1277259111 numaralı siparişimdeki iki ürünü iade ettim. İlgili ürünler 21 Mayıs 2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “iade süreci 14 iş ...

25.07.2025 tarihinde iade ettiğim elbise, kargo firması tarafından Mai Collection’a teslim edilmesine rağmen, o tarihten itibaren hiçbir işlem yapılmadı. 09.08.2025 tarihinde iade sürecimle ilgili gelişme olmayınca WhatsApp üzerinden markaya ulaştım. Önce kargomun kendilerine ulaşmadığını söylediler...

28.08.2025 tarihinde Mai Collection internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, sipariş numaram M4258382585 ile Sürat Kargo aracılığıyla iade ettim. İademin onaylandığına dair bilgilendirme aldım ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 1072 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geri yatırılmadığını üzüle...
07/09/2025'de Nare Giyim’in resmi web sitesi üzerinden 8.332,02 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin çoğu yanlış geldi ve tümünü iade ettim. Firma iadeyi kabul etti fakat aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Her görüşmemde firma farklı gerek...
Yorumlar