WhatsApp Hesabımda İzinsiz Erişim Ve Profil Fotoğrafı Değişikliği

19.09 tarihinden bu yana WhatsApp güvenlik ihlali adında hesabım incelenmeye alındı; daha sonra incelenip açıldı ve bu yaklaşık 2‑3 sefer oldu. Daha sonra 19.10 tarihinde profil fotoğrafım iznim dışında değiştirilmiş ve WhatsApp gruplarına ve kişilere adıma para talep edilmiştir. Hesabıma benim bilgim ve iznim dışında birilerinin bağlandığını fark ediyorum. iPhone kullanıyorum ve hesabımda benim açmadığım oturumlar olduğunu düşünmeme yol açan hareketler var; bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kanallarına ulaştığımda yalnızca üstün körü bazı güvenlik bilgileri verildi. Bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam etti ve somut bir çözüm sunulmadı.

WhatsApp’tan ve ilgili şirketlerden beklediğim, hesabımdaki güvenlik açığını tespit ederek kalıcı biçimde gidermeleri, hesabımın yeniden izinsiz erişimlere kapalı hale getirilmesi ve kişisel verilerimin korunması konusunda KVKK ilkelerine uygun şekilde hareket edilmesidir. Aksi halde kişisel verilerimin ve hesap güvenliğimin ihlali nedeniyle gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Güvenliğimin ve gizliliğimin sağlanması için acil ve açıklayıcı bir çözüm talep ediyorum.