WhatsApp Hesabım Askıya Alındı İş Akışı Kesildi

Portekizce ve İngilizce dillerinde kokartlı turist rehberlerinin yer aldığı bir iletişim grubunun kurucusu ve yöneticisiyim. Mesleğimizin ve bu grupların doğası gereği gruba düzenli olarak yeni rehberler ekleyip, ayrılan ya da pasif kalan rehberleri çıkarmak zorundayız. Bu tamamen işimizin gerektirdiği, normal ve şeffaf bir süreçtir.

Ancak WhatsApp, bu üye ekleme ve çıkarma işlemlerini şüpheli hareket olarak değerlendirip 31 Mayıs tarihinde kişisel hesabımı askıya aldı. Hem grup üyeleri hem de ben bu durumdan ciddi anlamda mağdur olduk. Rehberler arasındaki iş akışı, bilgi paylaşımı ve iletişim ağı bir anda kesildi.

Şu anda iş ve özel hayatımdaki tüm iletişimim WhatsApp üzerinden yürüdüğü için uygulamaya erişemiyor olmam beni profesyonel ve kişisel anlamda zor durumda bırakıyor. Uygulama içinden iki kere şikayet ve itiraz yazmama rağmen karşıma yalnızca otomatik yanıt veren bir sistem çıkıyor, kendimi ve durumun mesleki gerekliliğini detaylı şekilde izah edemiyorum.

Bu tür durumların kullanıcıların gerçek kullanım amacı ve profili dikkate alınarak, kişi bazında daha dikkatli değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Turist rehberi olarak yürüttüğüm mesleki faaliyetlerim kapsamında kullandığım WhatsApp hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.