to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Açıklamasız Kalıcı Olarak Yasaklandı
17.10.2026 tarihinde WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kalıcı olarak yasaklandı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Hesabı hem kişisel işlerim hem de iş amaçlı görüşmelerim için kullanıyordum. Zaman zaman toplu mesaj göndersem de bunlar tamamen işim ve çevremle ilgili, tanıdığım kişilerle olan yazışmalardı, spam veya kötüye kullanım olabilecek bir durum söz konusu değildi. Hattım üzerinden SMS veya arama yoluyla da olağan dışı, şikayete konu olabilecek bir işlem yapılmadı.
Durum üzerine WhatsApp desteğe ulaştığımda, hesabımın hizmet koşullarının ihlali gerekçesiyle kalıcı ve itiraza kapalı olarak yasaklandığı, kararın sistem tarafından alındığı ve değiştirilemeyeceği yönünde standart bir yanıt aldım. Ancak hangi somut işlemimin hangi maddeyi ihlal ettiği hiçbir şekilde açıklanmadı.
Hem kişisel hem de iş süreçlerimi doğrudan etkileyen bu durum nedeniyle, hattıma bağlı WhatsApp hesabımın yeniden aktif edilmesini ve hangi gerekçeyle yasaklandığına dair açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
