Weplay Uygulamasında Kırmızı Zarf Kısıtlamasının Kaldırılması Ve Açıklama Talebi

Weplay uygulamasında oyun sohbetinde kullanılan kırmızı zarf özelliğini yaklaşık 7 gündür kullanamıyorum. Zarf almaya çalıştığımda “Bu ürünü almadınız, kısıtlanmış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir işlem yapmadığım ve herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hesabımda bu kısıtlama görünüyor.

Weplay’deki kullanıcı adım “Gül sessizliği” şeklindedir. Bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu konuda ilk kez destek arayışına geçiyorum.

Hesabımdaki kırmızı zarf kısıtlamasının kaldırılmasını ve bu işlemin neden yapıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.