Web Tapu Girişinde Kimlik Doğrulama Ve SMS Onay Kodu Sorunu

Web Tapu uygulamasına üç gündür cep telefonumdan defalarca giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Sürekli ya “Geçerli T. C. Kimlik numarası giriniz” uyarısı alıyorum ya da “100 saniye içinde onay kodu giriniz” diyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. Bu nedenle sistemde hiçbir işlem yapamıyorum.

Çoklu intikal başvurusu yapmak ve bazı beldeleri taratmak için sisteme girmem gerekiyor; ancak bu hatalar yüzünden işlem gerçekleştiremiyorum. 181’i aradığımda da sadece sistem hatası olduğu ve tekrar denemem gerektiği söyleniyor, ancak günlerdir denememe rağmen sonuç değişmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Vatandaşın işini kolaylaştırması gereken bu uygulama, mevcut haliyle ne T. C. Kimlik doğrulamasında ne de SMS onay sürecinde sağlıklı çalışmadığı için mağduriyete yol açıyor. Web Tapu sistemindeki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve özellikle SMS onay kodu gönderimindeki problemin giderilmesini, uygulamanın kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde güvenilir ve stabil hâle getirilmesini talep ediyorum.