20.580 TL Ödememin İadesi Ve Ürün Gönderimi İçin Acil Şikayet

Instagram’daki vrsshowroom hesabıyla iletişime geçerek beğendiğim bir ayakkabı, bir kemer ve bir tişörtü 3 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Toplam 20.580 TL ödemeyi banka kanalıyla EFT olarak gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekontum mevcut.

Ürünlerin gönderimi konusunda yaklaşık iki ay boyunca sürekli oyalandım, her seferinde gönderileceği söylenmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünler elime ulaştı. Sonrasında firma telefonlarımı açmamaya başladı, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla ne ödediğim 20.580 TL tarafıma iade edildi ne de sipariş verdiğim ürünler gönderildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim 20.580 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.