to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Sipariş Verdiğim E-sigara Gönderilmedi İletişim Engellendi
01 Eylül Pazartesi günü WhatsApp üzerinden 0 (507*********81 numaralı kişiyle iletişime geçerek vozol dükkanından Vozol Star 6000 model e-sigara siparişi verdim. Kocaeli/Derince adresine gönderileceği belirtildi ve Akbank’a ait TR59**************************37 IBAN numarasına, M**** P****** adına 500 TL ödeme yaptım. Kargo ücretinin dahil olduğu, ürünün ertesi gün PTT Kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak o günden beri mesajlarıma cevap alamıyor, hatta iletişim engellenmiş durumdayım. Siparişimi web sitesi üzerinden değil, sadece WhatsApp üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir takip numarası ya da fatura bilgisi paylaşılmadı.
Daha önce bu kişiyle alışveriş yapmamıştım ve farklı bir iletişim yolu da bulamadım. Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Vozol 20.000 Starpuff model elektronik sigarayı dün vozolesigaram.com üzerinden sipariş ettim ve 970 TL’yi EFT ile ödedim. vozolesigaram.com'dan verdiğim sipariş için herhangi bir takip numarası verilmedi ve bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Defalarca aradım ama cevap veren olmadı. Parayı gönderene kadar WhatsApp üzerinden yazdılar, sonra bir cevap alamadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Bursa’dır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.