Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şarj Adaptörü Gönderildi, Uzun İade Süreci Motosiklet Kullanımını Engelliyor

profile
Muhamet
24 Şubat 11:21
512

Sakarya/Gümüşova Volta Motor fabrika satış mağazasından yaklaşık 3 ay önce yeni SE03 Max model, 72 Volt bataryalı bir motosiklet satın aldım. Ancak ürünle birlikte bana 60 Voltluk bir şarj adaptörü gönderildiği için bataryayı hiç şarj edemedim ve motosikleti bu süre boyunca hiç kullanamadım.

Yanlış gönderilen adaptörü 13.02.2026 tarihinde yetkili servis üzerinden SRV-45801 servis kayıt numarası ile iade ettim. 14.02.2026 tarihinde kargonun Sakarya/Gümüşova Volta Motor fabrika satış mağazasına ulaştığını kargo takibinden gördüm. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür her aradığımda sadece “Kargonuz henüz açılmadı” cevabını alıyorum ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor.

Önce yanlış adaptör gönderilmesiyle, ardından da değişim sürecinin bu şekilde uzatılmasıyla ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünü 3 aydır hiç kullanamıyorum. Tarafıma, motosikletimle uyumlu ve 72 Volt bataryaya uygun doğru şarj adaptörünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

yanlis-sarj-adaptoru-gonderildi-uzun-iade-sureci-motosiklet-kullanimini-engelliyor-3.jpg
yanlis-sarj-adaptoru-gonderildi-uzun-iade-sureci-motosiklet-kullanimini-engelliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Menzil Bilgisi Ve Arızalı Elektrikli Motor Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gürkan
23 Şubat 15:57
639

Şarj Adaptörü Sorunu Ve 500 TL Gönderim Ücreti Mağduriyeti

profile
Sefa
09 Aralık 2025 18:18
2.848
sarj-adaptoru-sorunu-ve-500-tl-gonderim-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Akü Arızası Ve Servis Gecikmesi İşe Gidişimi Engelliyor

profile
Metehan
24 Aralık 2025 09:55
650
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Servis Kaybı Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Volta Motorum Kayıp

profile
Çetin
30 Aralık 2025 22:06
361
Servis Kaybı Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Volta Motorum Kayıp
Benzer Şikayet Yaz