to read complaints and reviews, or file yours.Volta PS5 Motosikletin Yangını Sonrası İade Talebi
2026 Mayıs ayında A101 internet sitesi üzerinden 40.000 TL ödeyerek Volta ps5 model motosiklet satın aldım ve aracı İzmir Karşıyaka’daki servisten teslim aldım. Sadece iki ay geçmişken, 2026 Temmuz ayı içinde motosiklet henüz ilk 500 km bakımına bile girmemişken yolda ilerlerken bir anda kısa devre ya da şasi kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir sebeple alev alarak yandı. Yaklaşık 20 km hız bandında giderken yaşanan bu olayda motosiklet tamamen kül oldu ve durum itfaiye raporlarına da geçti.
Böylesine yeni, sadece iki aylık bir motosikletin bu şekilde alev alıp kullanılamaz hâle gelmesi karşısında hem büyük bir şok hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. En azından nezaketen bir telefonla bile geri dönüş yapılmamasını, insan hayatının ve müşteri güvenliğinin bu kadar hafife alınmasını asla kabul edemiyoruz.
Yaşanan bu ağır güvenlik sorununa rağmen Volta markasından bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürününün arkasında durmayan, yanmış bir motosiklet için müşterisine bir açıklama dahi yapmayan bir firmaya artık güven duymam mümkün değil.
Bu nedenle, tamamen yanarak kullanılamaz hâle gelen Volta ps5 motosikletim için ödediğim 40.000 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem can güvenliğimizin tehlikeye atılması hem de iki aylık bir araçta böyle bir durum yaşanması sebebiyle bu iadenin en kısa sürede ve sorunsuz şekilde yapılmasını istiyorum.
Gelişme
2026 Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Volta PC5 motosikletim, henüz ilk 500 kilometre bakımı bile gelmemişken 450’İnci kilometrede İzmir Eğridere Köyü’nde hız bantlarında yaklaşık 20 km hızla seyir halindeyken aniden yanarak kullanılamaz hale geldi. Yangın o kadar büyüktü ki itfaiyenin müdahalesi gerekti ve motosiklet tamamen kül oldu.
Olay 2026 Temmuz ayının sonlarına doğru yaşanmasına rağmen, aylar geçmesine karşın Volta ve ilgili bayiden hâlâ net bir geri dönüş alamadım. Yalnızca “bilgi vereceğiz” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve bu süre zarfında ne motosikletimi kullanabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Motosikletim daha ilk bakımına bile girmeden, bu şekilde seyir halindeyken yanması hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmuş hem de maddi kayba uğramama neden olmuştur. Bu nedenle yanan motosikletim için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin ciddiyetine uygun şekilde ele alınmasını rica ediyorum.
