Volta PS5 Motosikletim Sürekli Arızalanıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Volta ps5 125 CC benzinli motosikletimi Erzincan merkezdeki Volta satış bayisinden aldım. Yaklaşık iki aydır motosikletim sürekli arıza veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte defalarca yolda kaldım ve motosikleti her seferinde çekiciyle servise götürmek zorunda kaldım.

İlk arıza sonrası motosikleti servise götürdüğümde sorunun giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi ancak ertesi gün tekrar aynı arızayı vererek çalışmadı. Tekrar servise götürdüğümde bu kez bir parçanın değişeceği söylendi. Yaklaşık 15–20 gün sonra parça değişimi yapıldığı ve arızanın giderildiği bilgisi verilince motosikleti teslim aldım fakat yalnızca iki gün sonra yine aynı arızayı vererek tekrar çalışmadı.

Tekrar servise götürdüğümde bu kez başka bir parçanın değişeceği söylendi ve tüm bunlara ek olarak motosiklet arıza lambası yakmaya, kendi kendine gaz kesmeye başladı. Yani sorun hem giderilemedi hem de üzerine yeni arızalar eklendi. Bu süreçte yaklaşık 2,5 bin tl civarında çekici ve benzeri masraflara katlanmak zorunda kaldım. Son gidişimde de parça değişimi sırasında yağ masraflarını benim ödemem gerektiği söylendi.

Yaklaşık iki aydır bu motosikleti güvenle kullanamıyorum, binip bir yere giderken yolda kalacağım korkusuyla hareket edemiyorum. Sürekli arıza vermesi ve yetkili servisin sorunu net bir şekilde çözememesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Bu nedenle, motosikletimin iadesinin alınmasını veya sorunsuz, aynı değerlerde yeni bir motosiklet ile değişiminin yapılmasını ya da motor blogu dahil olmak üzere arızaya kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve şimdiye kadar oluşan gereksiz masraflarım konusunda da tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.