Vizyon Nakliyat (İzmir) Zorla Ek Ücret Talebi Ve Taşıma Hizmetinde İhmaller

İzmir Karabağlar Bozyaka Mahallesi’nde, yaklaşık 350 metrelik bir mesafe için bugün Vizyon Nakliyat ile ev taşıma hizmeti aldım. İlanlarında 13.000 TL olarak gördüğüm fiyatı asansörsüz taşıma için 17.000 TL olarak söylediler, pazarlık sonucu 15.000 TL’ye asansörsüz olarak anlaştık. Buna rağmen, asansörsüz anlaşmış olmamıza karşın zorla asansör kurup, bunun için ek 3.000 TL daha talep ettiler ve toplamda 16.500 TL ödemeden eşyalarımı indirmeyeceklerini söylediler.

Anlaşmada yer alan demontaj ve montaj işlemlerini de yerine getirmediler, hem eşyalarıma hem de eve zarar verdiler. Yalnız yaşayan bir kadın olduğumu bilmelerine rağmen, talep ettikleri ek ücreti alabilmek için baskı kurup üzerime geldiler, ücreti ödeyene kadar eşyalarıma resmen el koydular. Bu baskı ve tehditkar tutumlar nedeniyle polis çağırmak zorunda kaldım. Firma sahibi de bizzat olayın içindeydi ve sorun çıkaran kişi kendisiydi.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar ve ilan görüntüleri elimde mevcut. Hem anlaşılan fiyatın üzerine zorla ek ücret çıkarılması, hem de söz verilen hizmetlerin yapılmaması ve eşyalarıma zarar verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, fazla alınan ücretin iadesini ve zarar gören eşyalarım ile evim için sorumluluk alınmasını talep ediyorum.