Vizekolay Vize Randevu Gecikmesi Ve İade İstemine Yanıtsızlıkla İş Görüşmesi Kaçırıldı

Temmuz ayında Hollanda'dan iş görüşmesi daveti aldım. Bu sebeple yazılım kullanarak en erken randevu alma vaadi verdikleri için işlemlerime Vize kolay ile devam etmeye karar verdim. Telefon görüşmelerimizde 1 ay içerisinde vize işlemlerinin tamamlanıp seyahate çıkabileceğimi söylediler. 450 EUR ücret ödemesi yaptım. Bu sırada bu görüşmeler hep telefon üzerinden yürüdü. Randevu için portala gerekli bilgileri kendilerinin işleyeceklerini, sonrasında başvuru dosyasını kendilerinin hazırlayacağını ilettiler. 16 Temmuz tarihinde Ödeme yapıp gerekli bilgileri verdikten sonra randevu günümü beklemeye başladım. 15 gün içerisinde randevu atanır, 15 gün sonrasında vizeniz de çıkmış olur demişlerdi. Ancak 29 Eylül tarihine randevu çıktı. Üstelik yazılım bedeli ayrı danışmanlık bedeli ayrı şekilde ücret aldıkları halde. Kendilerine bana 15 gün içerisinde randevu alınacağı söylediğimiz halde neden 29 Eylül randevusu çıktı diye sorduğumda "İyi bile alındı hiç randevu bulamayanlar var" şeklinde bir cevap verildi. İşlemlerimi yapan kişi de herhangi şekilde telefonlarıma çıkmadı.

Davet mektubumun geçerliliğinin biteceğinden randevumun erken tarihe çekilmesini yoksa ödeme yapmamın bir anlamı kalmayacağını 2,5 ay sonra çıkacak vize randevusunun tarafımca da alınabileceğini ifade ettim. Günler süren görüşmeden sonra bana Yunanistan için vip sistemle 3 gün içerisinde randevu 7 gün içerisinde de dosya incelemesi ardından 10 gün sonrasında seyahat edebileceğim bir seçenek sunuldu. İşlemin 750 EUR civarında olduğunu belirtildi. Zaten ilk işlemimde beni mağdur ettikleri için bu ücreti ödemeyeceğimi söyledim. 3 ağustosta bu işleme başladık ve 10 içerisinde çıkacağı beyan edilen vizenin randevusu bile 3 hafta sonraya verildi. Bu sırada bana randevuda 170 EUR+90 EUR ödeme yapacağımı söylediler. Bunu da kabul etmiştim. İşlemin hızlıca tamamlanması için pasaportumu da elden teslim etmiştim. Tekrar telefon görüşmelerinde 5-6 farklı kişi ile görüştüm, kimisi bir hata olduğunu söyledi ve tekrar telefona çıkmadı, kimisi de yine "iyi randevu buldunuz daha ne yapalım? " gibi cümleler kurdu. Gün sonunda pasaportumu geri talep ettim ve Yunanistan vize randevusunun iptalini istedim. Hollanda vize randevum ile devam edeceğimi bu randevuyu sistemden erkene almalarını istedim. Telefonlara bakılmamaya ve mesajlara cevap verilmemeye başlandı.

Vize randevuma iki gün kala kendilerine ulaştığımda sistemde bizden hizmet almak istemediğiniz beyanı var bu yüzden de dosyanızla ilgilenmiyoruz denildi, telefonda tartışma yaşandığında ise "ne istiyorsunuz bizden, ben de eski bankacıyım internetten gerekli evrakları çıkarıp randevunuza gidebilirsiniz" dediler, başka isimlere de ulaşmak istediğimde herkes birbirine konuyu aktarmaya çalışıp sıyrılmaya çalıştı. Son olarak para iadesi istediğimde (Vize Danışmanlık+Yazılım Bedeli) şeklinde yaptığım ödemenin danışmanlık almadığım kısmının iadesini istediğimde bunu yapmadıklarını, hukuki yollara başvuracağımı beyan ettiğimde de nereye başvurursanız başvurun şeklinde telefonun yüzüme kapatıldı bir süreç yaşandı. Gün sonunda iki kez farklı vize randevuları için taahhütler yerine getirilmedi, randevular zamanında oluşturulmadı, danışmanlık ücreti aldıkları halde danışmanlık hizmeti verilmedi ve dosyam hazırlanmadı. Bu süreç sebebi ile de İş görüşmesi gününü kaçırmış ve firma ile görüşme sürecim olumsuz sonuçlanmış oldu. Resmen yazılım, robot, biz resmi olarak bu sistemi kullanıyoruz diyerek insan yanıltan bir firmadır.