MHRS Mobil Uygulamasında Giriş Yönlendirme Sorunu Çocuk Randevularını Engelliyor

Vivo Y35 marka telefonumda yüklü olan MHRS mobil uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmaya çalıştığında beni E‑Devlet ya da E‑Nabız’a yönlendiriyor; E‑Devlet ile girdiğimde ise bu kez E‑Nabız açılıyor ve MHRS ekranına ulaşamıyorum. Bu nedenle randevu işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Şu an özellikle oğlum için almam gereken göz polikliniği randevusunu sistem üzerinden oluşturamıyorum. Onaylanması ve alınması gereken randevularım varken, basit olması gereken işlem bu yeni yapıyla içinden çıkılmaz hâle gelmiş durumda ve sağlık hizmetine erişimimi doğrudan etkiliyor.

Uygulamanın eski, pratik hâlinde olduğu gibi doğrudan MHRS üzerinden giriş yapabildiğimiz, hızlı ve sorunsuz çalışan bir sisteme tekrar dönülmesini veya mevcut sürümde yaşanan bu yönlendirme ve giriş probleminin acilen giderilmesini talep ediyorum. MHRS mobil uygulamasındaki bu sorunun, özellikle çocukları için randevu almaya çalışan velileri mağdur etmeyecek şekilde en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.