to read complaints and reviews, or file yours.İki Bin TL Çekim İşlemi Ödeme Aşamasında Takılı Kalması Ve Destek Ekibinin Açıklama Eksikliği
24.03.2026 tarihinde saat 09:48’de Vitrinbet hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Bu işlem sonrası tutar site hesabımdan düşüldü; ancak sistemde yalnızca “ödeme aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Saat 09:00’dan bu yana, yaklaşık 15:45’e kadar bekliyorum ve para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Canlı destek hattına yazdığımda sürekli aynı kişi, Fatih isimli şahıs çıkıyor ve “bankadan kaynaklı gecikmeler olur, çekim işleminiz onaylandı, ödeme aşamasında” gibi kalıp cümleler dışında hiçbir somut açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Tutarımın derhal, acil ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ile ilgisiz, geçiştiren tavır için tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
