Visante - Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün

Bir alışveriş sitesi üzerinden Visante adlı satıcıdan Solgar Vitamin D3 takviye ürününü aldım. Ürün elime 11.12.2023 tarihinde ulaştı. Paketleme ve teslimat sorunsuzdu; ancak üründen bir adet kullandıktan sonra fark ettim ki ürünün son kullanma tarihi 02/2024. Ürünün içeriğinde günde bir adet kullanımı önerilen yüz adet jel tablet var. Satıcıyla iletişime geçip bilgi verdim; ancak kusuru kabul etmek yerine, zayıf matematikleriyle bana ürünü Şubat sonuna kadar kullanmamı önerdiler. Şubat sonuna kadar önerilen dozda kullansam bile en az yirmi tableti çöpe atmam gerekiyor. Üstelik muhtemelen ellerinde bu ürünlerden fazlaca olduğundan ertesi gün ürün indirime giriyor. Hepsiburada, Trendyol, N11 gibi sitelerde satılan ve doğrudan insan sağlığını etkileyen tüm ürünlerde satıcıların sisteme son kullanma tarihini girmesini ve aksi her durumda iadenin alınabilmesini zorunlu kılan bir anlayış olmalı. Ürünümü iade almayacaklarını biliyorum ama ilgili satıcıdan ürün alacaklar için bu şikayeti buraya bırakmak istiyorum.
Marka ilgili alışveriş sitesi üzerinden iade süreci başlatmamı istedi. Gelişmeleri göreceğiz.







