Violetta Vergilova Çorlu Güzellik Salonu Ne Hizmet Kalitesi Ne De Yaklaşım Bu Ücreti Hak Etmiyor

12 Ağustos günü Çorlu’daki Violetta Güzellik Merkezi’nde protez tırnak ve French işlemi yaptırdım. Yaklaşık 1,5 saat süren işlem sonrası tırnaklarım son derece bombeli, şekilsiz ve French çizgileri birbirinden farklı ve eşit olmayan bir halde bırakıldı. Yaptıkları işçiliği gördüğümde bu kadar özensiz ve kalitesiz bir uygulamayla ilk kez karşılaştığımı belirtmek isterim.

İşlem sırasında tırnağı yapan kişiyle içerideki yetkili bayanın fiyat konusunda birbirinden habersiz olması da ayrı bir sorun oluşturdu. Birisi farklı, diğeri farklı fiyat söyledi ve bu güvensiz bir ortam yarattı. Toplamda 1.500 TL ödeme yaptım, verdiğim bu parayı kesinlikle helal etmiyorum çünkü ne hizmet kalitesi ne de yaklaşım bu ücreti hak etmiyor.

Ayrıca gittiğimizde oradaki yetkili bayan, cilt bakımı ve lazer işlemlerine başlamamız için ısrarcı bir tutum sergiledi. Sürekli ekstra işlem satmaya çalışan, hizmet kalitesinden uzak bu yaklaşım da rahatsız ediciydi.

İşlemden sadece 5 gün sonra tırnak diplerim belirgin şekilde ortaya çıktı, bu kadar kısa sürede asla böyle bir görüntü oluşmaması gerekirken tırnaklarım son derece özensiz ve bakımsız duruyordu. Zamanım olmadığı için merkeze geri dönüp işlemi çıkarttırmadım, sonrasında da başka bir yere gidip tırnaklarımı temizletip çıkartmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu kötü tecrübenin dikkate alınmasını, ödediğim ücretin iadesini ve bu şekilde müşteriyi hem hizmet hem de fiyat konusunda mağdur eden uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.